ku娱乐游戏平台首先和Mark C谈了谈. 2021年5月，克劳利 2020年，一场全球大流行改变了远程工作模式，人们开始重返办公室
大约在同一时间, 当时发生了一件叫做“大辞职”的事情，并开始引起人们的注意. 据BBC报道, 2021年，平均每月有近400万人失业.
报告接着说:“专家认为，有两个因素助长了这一趋势. 而大流行则是导火索, “大辞职”的种子早在很久以前就种下了，直到导致员工辞职的根深蒂固的因素得到解决, 辞职潮不太可能平息.”
马克是一名顾问、演说家、播客主持人和作家
这本书， 发自内心的领导:21世纪以心为本的领导
世纪，这本书最近以新的版本重新发行
内容几乎是以前的两倍. 你可以找到更多关于马克的信息，
他的书和播客 在他的网站上.
在本周的真正人类领导力播客中, 马克和我谈论了大辞职开始以来的劳动力状况, 如果它还在发生的话, 领导人应该如何应对这种酝酿已久的清算所带来的其他问题.
成绩单
马克•克劳利:
好吧, 任何猜测这次伟大的辞职将是一次，并且已经被证明是错误的, 正确的? 所以，自从ku娱乐游戏平台在一起之后，这件事就一直持续着，就像我怀疑的那样. 事实上, 很多年前，我实际上, 在我书的第一版里, 我写过，这是不可避免的人们会说, “我不愿意再接受这样的工作机会了.“而且花了更长的时间, 我从来没有想过这是一场全球性的流行病，会把世界变成这样. 但当我开始看到每个月都有创纪录的人辞职时, 我是最后一个感到惊讶的人. 这似乎完全符合我的预期. 所以你有两年的人在家工作，他们有足够的时间不用通勤, 他们有机会开始思考, “我的梯子在右边的墙上吗?? 我在合适的公司工作吗? 我做得对吗? 顺便问一下，我老板呢?"
所以, 当然, 当ku娱乐游戏平台第一次将人们安置在家中时, 你有很多老板只是认为这是正常的业务, 没有变化. 你只是在家工作而已. 这是唯一的变量. 他们没有意识到，不，人们在争夺电脑和办公桌. 他们让孩子在家远程学习. 你有年迈的父母. 为了管理他们，你必须融入他们的生活. 很多人说:“我不想那样. 八点钟前把报告给我，一切都会好的."
所以你在早上9点给他们打电话, 孩子们在尖叫, 你会说, “嘿, 我现在就得跟你谈谈.而经理们似乎发现了这一点，“嘿，现在是谈话的好时机吗?? 也许你该在15分钟后处理好后再打给我?“这些都产生了影响. 但那些表现得若无其事的人, 人们看着它说, “这不好. 我不想为一个不把我当人看，也不在乎我的人工作, 不想为我在家工作所面临的挑战做出一些调整的人."
所以, 大局是, 巧合的是, ku娱乐游戏平台将在11月讨论, 九月份的JOLTS报告刚刚出来, ku娱乐游戏平台有... 我看过一项统计数据，上面说全国90%的顶级首席执行官都认为ku娱乐游戏平台所面临的不仅仅是经济衰退, 但是严重的经济衰退. 所以, 下一步，他们中有很大一部分人会说, “ku娱乐游戏平台最终可能不得不裁员.“所以当你发布这些信息时, 然后是思考的人, “我真的不想留在这家公司, 我不想再为这个老板工作了. 我想做些改变,“你可能会认为，这种情况会有所缓解, 正确的, 人们会说, “我不能那样做, 因为如果我是新人，我会是第一个被解雇的人.“相反，ku娱乐游戏平台只看到了非常小的下降. 我想还是4.9月份有100万人辞职.提前2个月.
所以，人们愿意尝试一下，去别的地方，因为他们太不开心了. So, 我认为, 你问题的总结就是，伟大的辞职是ku娱乐游戏平台管理人员效率的成绩单. 直到ku娱乐游戏平台改变管理人员的方式，用一种完全不同的哲学彻底改造它, 我想你会看到它继续, 即使... 我认为大衰退可能会让人们更难以快速行动, 因为工作机会将变得越来越少. 但不管怎样, 我认为，人们认为人生苦短，不能为老板或公司工作，或者两者兼而有之，因为这些公司根本不重视他们作为一个人的价值.
布伦特斯图尔特:
好吧, 你刚才说的, 这让我想起了你那天发的推特, 我看到这个很有趣, 因为ku娱乐游戏平台刚刚有了一个朋友, 琳扭, 在播客中, 她和我聊了很多关于巴克敏斯特·富勒以及他对她的影响. 你最近在推特上引用了他的话说, “ku娱乐游戏平台从来没有通过对抗现有的现实来真正改变事情. 要改变某些东西，就要构建一个新模型，使现有模型过时.“所以就你刚才说的，在这一点上，ku娱乐游戏平台如何建立一个新的商业模式? 因为当前的危机根深蒂固地存在于ku娱乐游戏平台的社会、文化和经济体系中. 即使有很大的辞职，现有的结构仍然非常到位. 那么它是如何被放大的，又是如何被重建的?
马克:
所以我喜欢你把这句话选出来，因为这句话每次看到都让我微笑. 这背后隐藏着一个小故事每当我看到巴克敏斯特·富勒的作品, 我想起了哈佛商学院的艾米·埃德蒙森她毕业后直接为他工作, 我不确定这是她的硕士学位还是博士学位，也不确定它在计划中的位置, 但在他死前，她确实为他工作过. 但是，ku娱乐游戏平台需要一种新的模式，但没有人愿意接受，这种想法对我来说并不是没有意义.
我喜欢你的“根深蒂固”这个词，因为我认为它不仅仅是根深蒂固. ku娱乐游戏平台认为领导模式的基础之一就是给员工尽可能少的报酬, 尽可能多地压榨他们, 让他们处于某种程度的恐惧和恐吓之下. ku娱乐游戏平台认为这将推动人们的表现. 所以，我真的认为有些公司正在受到伤害. 目前，即使是现在，职位空缺的数量也比申请工作的人数多. 这意味着这些公司不仅要努力寻找人才来填补职位空缺, 而是合适的人选. 在这条线上的某个地方, 必须有足够多的公司在寻找并说, “ku娱乐游戏平台要怎么做才能止血??"
就在前几天, 我读到一篇文章，上面说现在有证据表明，经理们害怕与员工进行任何艰难的对话, 比如面对任何表现问题，因为他们害怕只是另一个人的辞职和离开, 这就会让他们孤立无援. 所以ku娱乐游戏平台实际上是在这个方向上. ku娱乐游戏平台不打算管理员工，因为ku娱乐游戏平台不希望他们离开. 我说的是, “好吧, 好吧, 另外, 你为什么不看看你是如何管理的，以及人们不喜欢你的地方，然后解决这些问题呢?"
所以我要对所有HR的听众说的第一件事是你们可以做两件事. 顺便说一下，我曾经认为这将是一个自上而下的事情. 我认为首席执行官们会看到我所说的科学并意识到, “哇, 这家伙给了ku娱乐游戏平台一个改变领导方式的公式.但即使和他们在一起，他们也会说，“好吧，我为什么要改变。? 我是公司的首席执行官，我很成功. 为我工作的人都很成功. 所以ku娱乐游戏平台为什么要接受新事物呢?"
这就是一直以来的阻力, 现在我说, “嗯, 它是从下往上发生的. 人们会告诉你他们是否申请, 留下还是不留下, 他们是否喜欢你的文化. 如果你想吸引优秀人才并留住他们, 你得做点不同的事.“我认为有许多首席执行官正在弄清楚这一点. 几周前我的播客上有Bill George, 他显然是哈佛商学院的研究员, 我在那里教了20年书, 他说, “和我交谈的人, 我圈子里的人, 首席执行官们, 他们同意了. 他们知道他们将不得不做出这种转变."
所以这需要时间. 你必须先接受它的理念. 所以, 我认为我要求HR做的第一件事就是开始衡量人员流动率的来源, 由经理, 因为他们很可能是罪魁祸首. 不是公司的问题. 这很大程度上取决于人们感觉自己受到了怎样的对待, 照顾, 和支持, 或者正好相反.
从这里开始. 我会做季度调查. 这是我从谷歌中学到的. 凯伦·梅告诉我的. 她, “ku娱乐游戏平台发布季度调查, ku娱乐游戏平台问人们一个问题, 你会把你的经理推荐给其他谷歌人吗?’”我就是喜欢这样. 它是如此二进制，它给你的是如此即时的反馈，是如此有用. 你开始看，然后说, “嗯, 经理们怎么了，没人愿意推荐他们?所以，去探索它吧. 去面试员工. 你会怎样推荐你的经理? ku娱乐游戏平台可以在哪些方面指导这位经理呢? 然后你开始和这些经理一起工作, 理想情况下，提高人们说, “是的, 我一定会推荐我的经理,“而是把行为说出来, “以下是ku娱乐游戏平台在不被推荐的经理身上一贯看到的情况. 这些就是ku娱乐游戏平台看到的行为.“ku娱乐游戏平台希望与这些经理合作，实现这一目标, 但ku娱乐游戏平台希望每个人都能了解真正的北方是什么样子, 如果你愿意.
然后，你显然必须淘汰那些不愿意做出改变的人. So, ku娱乐游戏平台正在寻找的变化, ku娱乐游戏平台知道, 始终如一地, 数据一次又一次地证明了这一点, 人们希望为关心他们个人的老板工作, 支持他们, 这让他们有安全感, 那是感激的, 生长它们, 发展他们, 所有这些. 这就是公式. 但二元问题是，你会推荐它们吗? 好吧, 你开始和这些没有得到推荐的人一起工作，提升他们的表现，或者让其他人接替他们的工作.
我想说的另一件事是, 对于一些经理人来说，这是一个更高的障碍, 因为我觉得还是有这种恐惧. 你听到了“心”这个词, 你会立刻把它和各种柔软联系起来, 而且, “这会给ku娱乐游戏平台带来麻烦. ku娱乐游戏平台更关心人, 你就越想占ku娱乐游戏平台便宜, ku娱乐游戏平台无法达到ku娱乐游戏平台的目标,所有的神话. 但我的建议是你开始询问别人... 就像, 换句话说, 他们是你在任何管理岗位上唯一雇佣的人, 管理意味着监督其他人, 他们需要证明他们真的关心别人, 这不仅仅是他们自己的事, 他们在别人的成功中茁壮成长, 他们想要帮助别人成功. 他们不会因为成功而受到威胁. 他们主张. 他们的教练.
有趣的是，要做到这一点，只需简单地问他们. 所以如果我说，嘿，你在你的...?“所以你是候选人, 我在面试你, 我说, “在你的职业生涯中, 你是否曾有意帮助或支持过某个人，让他从你聘用的岗位，或开始管理他们的岗位上成长，并有意帮助他们获得晋升，甚至两次晋升? 你曾经这样做过吗?当然，他们会说:“嗯，是的。. 哦，是的，我当然会这么做. 我当然知道.然后你就会说，“好吧，太好了。. 告诉我这些人的具体名字. 给我举两三个例子, 然后告诉ku娱乐游戏平台他们的工作是什么，你做了什么特别的事情来帮助他们在事业上成长并获得下一次晋升.然后，你通常会得到，“哦，好吧，我...“你发现这些人没有做任何事情来帮助其他人, 因为他们不为别人着想.
我称之为关爱基因. 盖洛普告诉我... 吉姆·哈德曾经告诉过我, ku娱乐游戏平台在一起写一篇文章, 他说, 因为你知道, 世界上只有大约30%的人口真正符合你所说的.我说:“你是什么意思??他说:“不，ku娱乐游戏平台都知道。. 大多数人只关注自己的成长, 他们自己的成功, 他们自己的事业, 他们自己的认可. 他们并不真正关心别人.“因此，30%的美国员工敬业几乎不足为奇, 因为就像通过自然分布, 30%的人口, 30%的管理者都有这种关心他人的基因. 所以ku娱乐游戏平台需要寻找的人不仅知道如何提高业绩, 但也要表现得像个教练, 就像一个真正想要帮助团队做得更好的人，而不是如此专注于自己，以至于人们会觉得他们是在和老板竞争，或者他们的老板在阻碍他们.
这个方法应该是, 所以如果我是一个首席执行官，我看到数百万人都在辞职，我有大量的职位空缺，我吸引的人不是我需要的人, 他们没有技能, 他们不是我想要的人, 但我很难找到工作, 我正在看这个, 我说, “这可能是ku娱乐游戏平台的文化和ku娱乐游戏平台管理人员的方式造成的.所以我认为他们应该说，“ku娱乐游戏平台需要在某种程度上重塑ku娱乐游戏平台的文化。...“这并不意味着要把它炸毁. 它只是意味着, “ku娱乐游戏平台如何改进它，告诉人们这些是ku娱乐游戏平台正在寻找的价值观, 就好像这是ku娱乐游戏平台希望ku娱乐游戏平台的经理能做到的行为?"
所以，我记得，在我的职业生涯中，我在... 我大学毕业后的第一份工作就是做储蓄贷款... 如果你愿意的话，它实际上是一家银行. 但他们的业务基本上只是吸引存款和出售抵押贷款. 这就是他们所做的一切. 他们在某个时候意识到这不再可行了, 他们赚不到足够的钱来维持生存. 因此，他们开始变得更加以销售为导向. 他们开始培训员工, 他们在分支网络中的人, 所以当一个顾客进来的时候, 他们只是没说, "Oh, 你想要一张CD? 好的，这是你的CD.他们会说, "Oh, 当你在这里的时候, 我注意到您在ku娱乐游戏平台这里没有支票账户, 顺便提一下, 你上次再融资是什么时候? 你的信用卡呢?“因此，他们正在与人们进行积极的对话，他们正在学习如何做到这一点.
好吧, 当你要求人们突然开始销售时，你以前从来没有这样做过, 这有点困难. 所以你必须说，“嘿，ku娱乐游戏平台都在同一个旅程中. ku娱乐游戏平台都是新手. 这就是ku娱乐游戏平台要去的地方，ku娱乐游戏平台会训练你，ku娱乐游戏平台会指导你. ku娱乐游戏平台来教你怎么做. ku娱乐游戏平台会给你时间去学习，但ku娱乐游戏平台需要你做到."
这就是ku娱乐游戏平台要做的事情的模型. 你不能只是告诉经理们，“开始关心他们”，然后期望一切都会发生. 必须有一个系统，比如重新定义... 增加价值，如果你愿意的话. So, 只要你把关心加入你的价值观, CEO就可以去找经理们说, “这对ku娱乐游戏平台来说是一种新的价值. ku娱乐游戏平台需要更加关心ku娱乐游戏平台的员工, ku娱乐游戏平台会让你作为管理者对此负责. ku娱乐游戏平台希望在你身上看到这种行为. ku娱乐游戏平台不仅想在你身上看到这一点. ku娱乐游戏平台希望你的员工告诉ku娱乐游戏平台，他们在你身上看到了这一点.“这就是文化变化的方式，所以这并不是不能做到.
所以, 只是为了确定一下, 当它被迫从底部-à-vis伟大的辞职, 实现这一目标的途径是ceo和首席人力资源官, 首席人才官, 那些身居要职的人说, “ku娱乐游戏平台现在要转向. ku娱乐游戏平台要让自己适应新的现实, 这就是ku娱乐游戏平台要吸引和留住优秀人才需要做的事情."
布伦特:
因为ku娱乐游戏平台现有的这些制度是如此根深蒂固. 是什么阻止了高管们? 是什么让板子停下来? 是什么让激进投资者止步不前呢, 要么陷入经济衰退，要么就走到经济重新平衡的程度? 是什么阻止他们回到原来的样子?
马克:
我认为部分原因是如果你去过... 所以你是高级领导. 在那个年代，你可能在45岁到60岁之间? 你已经有20 25 30年的经验了. 就你做事的方式而言，你已经太老了. 前提是, “嘿, ku娱乐游戏平台需要改变管理人员的方式,“并不能真正与那些成功的人产生共鸣. 然后，他们开始比较... 谈论，你所谈论的，关于如何发展ku娱乐游戏平台的管理. 我想他们会想，“如果行不通怎么办? ku娱乐游戏平台需要达到目标. ku娱乐游戏平台需要达到ku娱乐游戏平台的目标, ku娱乐游戏平台不能只花一个季度的时间就通过对人们的关爱来发现这一点, 人们停止工作, 人们停止生产, ku娱乐游戏平台必须去找华尔街和ku娱乐游戏平台的投资者说, “ku娱乐游戏平台做了一个可怕的实验，结果适得其反.'"
几年前, 我在一家最知名的保险公司做过演讲, 这是他们的高级管理团队. 他们从全国各地赶来. 所以, 当我写完论文的时候, 全国销售经理站了起来, 他说, “你知道吗?...这正是他所说的. 他说:“你刚才跟ku娱乐游戏平台分享的内容非常精彩，非常准确?"
我觉得他不是故意陷害我的, 然后他说, “我得告诉你, 如果我是全国销售经理，如果ku娱乐游戏平台在一个季度的中途没有达到目标, 我的本能, 甚至在听了你的演讲后也会如此, 是去恐惧和恐吓吗. 原因是它很有效. 当我威胁别人说, 如果你没有达到你的目标, 你可能得不到好的评价, 如果你没有得到好的评价, 这样你就会被解雇，被解雇，被开除,不管它是什么, 我要去.他说:“你觉得怎么样??我说, “嗯, 很明显, 你没在听我的报告, 因为你绝对不会问这个问题, 因为让人们陷入恐惧是最不稳定的. 这实际上与给予人们支持使他们达到最佳表现水平相反.“但ku娱乐游戏平台认为这是一条正确的道路.
然后, 不幸的是, ku娱乐游戏平台仍然倾向于股东是公司的主要利益相关者. 所以ceo们, 我要谁来推动变革, 也从他们的股东那里听到了什么, 不要直接说出来, “ku娱乐游戏平台并不真正关心你为员工做了什么. ku娱乐游戏平台关心的是你达到了你的目标.所以有这种压力, “如果我太好了, 如果我太关心你, 如果我太支持你, 这将适得其反, 我就要失业了.“所以，所有这些都很紧张.
然而，有很多公司已经证明了这是正确的公式... 我不知道要付出什么代价, 如果需要更多的人辞职的话, 更难找到人. 有些人已经在研究这个了. 比尔·乔治证实. 有些首席执行官已经在朝着这个方向努力，试图改变他们的文化. 然后会有这些电阻, 就像, “这是扯淡, ku娱乐游戏平台不需要发自内心地领导. ku娱乐游戏平台不需要关心别人. 人们通过工作获得报酬. 他们会得到应得的报酬. 如果他们干得好，ku娱乐游戏平台就给他们加薪. 如果他们做得好，ku娱乐游戏平台会给他们奖金，如果他们做得不好，ku娱乐游戏平台就会解雇他们. 这就是ku娱乐游戏平台的交易.“将会有首席执行官这样思考, 但这些人不是我想要影响的人, 因为在他们恢复理智之前，他们将不得不承受更大的痛苦.
布伦特:
还有件事我想问你, 我想你们应该把它们区分开来. 告诉ku娱乐游戏平台发自内心的领导和以心为导向的领导有什么不同.
马克:
我只想... 现在我要尴尬了，但我想拥抱你问了这个问题. 这是一个非常好的问题，因为我讨厌这个表达... 让我倒回去把白板擦干净. 我不同意“以心为导向的领导者”这种说法, 尽管没有人比我更早地讨论过这个问题, 正确的, 从某种意义上说，发自内心的领导理念是我在过去十几年里一直倡导和倡导的, 并公开. 这个想法是, 为了说服ceo们, 就是ku娱乐游戏平台说过的那些人, 或者任何高层领导, 甚至是很多经理人, 这是有道理的, 是要把他们的信仰弄出来，那颗心是柔软的, 弱, 伤感, 情人节的心, ku娱乐游戏平台所有的幻想, 喜欢的心就像氪石.
所以我想改变这种心态, 因为我真正谈论的是生物心脏的科学, 不是情人节的心, 不是浪漫的心, 但科学表明，心脏实际上在影响ku娱乐游戏平台的选择和行为方面发挥着重要作用, 感觉和情绪驱动着ku娱乐游戏平台的行为. 所以, 如果是这样的话, 然后ku娱乐游戏平台基本上需要彻底改造ku娱乐游戏平台如何获得领导地位, 知道这是生物学上的真理.
但是，从表面上看，心脏领导的想法意味着这一切都与心脏有关. ku娱乐游戏平台必须小心... 我想说的是，这是心灵和思想之间的平衡. 这不是其中之一. ku娱乐游戏平台一直只靠大脑来管理，我认为这就是ku娱乐游戏平台陷入麻烦的原因. ku娱乐游戏平台不考虑对人的影响. ku娱乐游戏平台裁员是因为ku娱乐游戏平台认为这将帮助ku娱乐游戏平台实现季度业绩, ku娱乐游戏平台不明白，ku娱乐游戏平台刚刚用恐惧污染了ku娱乐游戏平台的劳动力. 他们会想，我将是下一个被解雇的人，我为什么要在这里忠诚呢?“ku娱乐游戏平台不是那样想的，那些想法不是来自大脑. 它们来自内心.
但与此同时，管理企业仍然需要ku娱乐游戏平台动脑筋. ku娱乐游戏平台仍然需要使用数据，ku娱乐游戏平台仍然需要做出艰难的决定. 所以，这是两者之间的平衡，这是我真正在努力争取的. 我的书... 你可以说，“好吧，你的书叫《ku真人手机版》，所以你不虚伪吗?我说:“不，因为ku娱乐游戏平台在今天的领导方式中没有用心。.“所以我说这是缺失的部分, 是关心，是同情，甚至是同情, 历史上听起来荒谬而软弱的事情, 我所说的对人们有巨大的影响. 但不可能是全部. 所以你不能总是感谢别人，欣赏别人，培养他们，让他们成长. 你仍然需要让他们对自己的表现负责.
这里用标点符号, 如果你去找那些曾经为我工作多年的人, 25年, 在我管理和说的每一个层面, “嗯, 你会用哪个词来形容马克·克劳利, 你的前任老板?你可能会想，尤其是现在，他们会说，“哦，他是做心脏的那个人。. 他很有爱心. 他只在乎内心.“就是这个词. 然而,, 如果你去找他们, 他们真正会告诉你的是, “他是我工作过的最苛刻的经理."
所以你会说，你怎么能把这和做心脏的人调和起来呢?“我解决这个问题的方法是，首先，我很有竞争力. 第二，我的表现得到了奖励. 领导是一种推动结果的工作，所以我完全赞同这一点. 但如果我要支持别人, 让他们有安全感, 故意让人们有安全感, 致力于他们的发展, 做出个人调整来支持他们生活中可能有挑战的事情, 很简单，就是多给他们15分钟的迟到时间，这样他们就可以送孩子上学了. 如果我能做到的话, 我要做出调整, 因为这让人感觉很好, 他们对此心存感激. 我将做所有这些事情，感谢人们，并拥有一个支持他们的团队. 所以我很重视合作. 我喜欢相互支持，互相支持，创造这个美妙的环境.
我的信念是, 如果我要在没人做这件事的时候做这件事, 那我就是在提升他们的潜力. 所以我过去常说，“看，ku娱乐游戏平台不会平庸. 这就是ku娱乐游戏平台的生活. 所以如果ku娱乐游戏平台要做这件事我会在这些方面支持你, 我认为ku娱乐游戏平台应该定更高的目标.“所以ku娱乐游戏平台习惯了, 我曾经设置过, ku娱乐游戏平台的目标远远高于所有人正在做的或要求的, 比公司要求ku娱乐游戏平台做的要高, 但也, 其他人都在计划做的事. 没有人把眼光放在它上面. 就像“你想要X，ku娱乐游戏平台就能得到X.我说，“不，还是X + 20%吧。."
一开始，我的经理说:“20%? 那太荒唐了. 你怎么能让ku娱乐游戏平台这么做?我就说:“那就制定一个计划，看看你能不能想出办法来实现它。.他们开始研究，他们说，“是的，ku娱乐游戏平台可以做到。.“所以ku娱乐游戏平台曾经让所有人都大吃一惊，因为ku娱乐游戏平台从一开始就把目标定在实现更大的目标上, 如果我没有建立起支持的基础，ku娱乐游戏平台才会做到这一点, 我所做的所有多层次的事情都是为了确保这些人觉得他们在正确的时间为正确的人、正确的工作和正确的公司工作.
布伦特:
你认为目前ku娱乐游戏平台在混合或远程方面处于什么位置? 是什么工作? 哪里不工作? 现在的想法是什么?
马克:
ku娱乐游戏平台刚开始回办公室的时候, 我在《ku真人手机版》上写过一篇文章，被很多人误解了. 我说的是，ku娱乐游戏平台不应该考虑全职远程工作. 这不是个好主意. 人们给我写信... 这是我唯一一次收到仇恨邮件, 人们给我发信息说, “你是公司的托儿, 而你只是在为那些希望ku娱乐游戏平台回到过去的ceo们辩护.我说... 正确的? 我只想回到过去, “回去读一读, 你会发现我是混合动力车的拥护者,“所以这是, 什么, 18个月前, 无论? 所以当时我是混合动力车的拥护者. 但我想说的是，对ku娱乐游戏平台人类来说，一直保持距离是不好的. 我从人们那里得到的反对意见是这样的, “我有朋友, 我有家人, 我和我的孩子们在一起, 我和我的配偶在一起, 所以我因为没有互动而受到伤害."
但确实有科学证明这一点, 事实并非如此, ,特别是, 比如你一周在家工作五天, 你在你的办公桌前, 你在电脑上, 你没有和其他人互动, 你真的错过了一些东西, 真正重要的. 人与人之间的联系，归属感是实现的... 我知道这听起来很疯狂，但这是真的. ku娱乐游戏平台的心需要与他人联系. ku娱乐游戏平台需要和其他人在一起. 所以, 这也与我一直在思考的一切非常一致, 哪个是ku娱乐游戏平台的心... ku娱乐游戏平台的思想告诉ku娱乐游戏平台:“不，不，我可以在家工作. 我可以在家里有效地工作，我将得到所有我需要的连接.“我现在看到的是，人们的内心在告诉他们，‘你知道吗?“不好意思. “我怀念在办公室的时光. 我想念和人们在一起的时光.“所以这就像是一种孤独, 这是ku娱乐游戏平台身体发出的信号, “你得走出去，和人们在一起, 因为一个人，总是一个人对你没有好处."
也有科学表明是微连接造成的. 所以我在大厅里碰到你，我只是说，嘿，你好? 你看上周的比赛了吗?“因为我知道你喜欢足球. ku娱乐游戏平台只聊了五秒钟，我就继续. 你继续前行. 我一小时后去, 我走进自助餐厅, 还有在自助餐厅工作的人, 然后ku娱乐游戏平台聊了聊特餐是什么, 但是ku娱乐游戏平台有互动, 实际上ku娱乐游戏平台知道, 这些加起来对ku娱乐游戏平台来说真的很有意义.
所以，我认为现在的情况是仍然有人说... 我对远程工作和搬离家庭的人非常感兴趣. 从事技术工作的人，我认为他们的工作更轻松，或者时间更轻松. 在他们的生活中，在编码和编程之类的事情上，他们的互动少了. 但对大多数人来说，我认为最好的解决方案是混合. 我认为能够在家工作... 我在家工作，我喜欢. 我非常喜欢. 但当我有机会去演讲或咨询时, 我很高兴和别人在一起，我意识到我既是一个内向的人，也是一个外向的人. 我认为这对所有人来说都是真的, 所有人都需要和别人在一起，这是真的吗. 如果你每周有五天远程工作，你就无法做到这一点.
布伦特:
让ku娱乐游戏平台来谈谈新版本的 发自内心的引导. 跟ku娱乐游戏平台讲讲吧. 告诉ku娱乐游戏平台人们能从这本书中期待什么，以及你为什么决定推出第二版.
马克:
这本书最初的前提是，ku娱乐游戏平台在工作场所管理人类的方法上误解了人类，ku娱乐游戏平台的领导力理论可以追溯到100多年前的工业革命时期, ku娱乐游戏平台当时相信, 至少, 他们真的不想工作, 工作很辛苦, 让他们去工作的方法就是告诉他们，他们会得到报酬如果他们的产量超过ku娱乐游戏平台的预期，他们可能会得到更多的报酬, 在这一天的课程中, ku娱乐游戏平台要确保一直把火焰藏在你身下. So, ku娱乐游戏平台还想尽可能少地付给你钱，从你身上榨取尽可能多的钱, 只是基于这样能让所有者获得更多利润的前提.
So, 工作对人们来说是一种糟糕的经历, 他们接受了, 只是因为他们需要有房子住，需要有饭吃, 这就是方法. 所以，人们基本上只能接受提供给他们的任何东西. 所以, ku娱乐游戏平台只是基本上延续了100多年的整个哲学，从来没有真正去研究它, “事情变了吗?? 有什么变化吗? 这样做还是对的吗?“事实是人们想要工作. 人, 他们不仅想工作, 就好像这已经不仅仅是工资的问题了, 人们想被它填满. 他们想在里面生长. 他们想做一些有意义的事情, 他们想要和他们能相处得很好的人一起工作, 这就是他们眼中的生活. 所以几十年来，人们对工作的期望，以及什么能让他们在工作中快乐、满足和投入，都发生了根本性的变化, ku娱乐游戏平台被这个古老的哲学所困.
So, 有,, 但后来, 我刚开始写这本书的时候, 我还在说一些完全不同的东西, 那就是ku娱乐游戏平台并不是ku娱乐游戏平台所认为的理性的人. 笛卡尔说，“我思故我在”，ku娱乐游戏平台相信了他很长很长一段时间，超过一个世纪. 现在ku娱乐游戏平台知道事实并非如此，有一个... 安东尼奥·达马西奥, 他在索尔克研究所的时候, 写了一本书叫《笛卡尔的错误, 他证明了智力实际上是通过身体分布的, 不仅仅是大脑, ku娱乐游戏平台实际上主要是由感觉和情绪驱动的. 有很多, 许多来自不同学术层次的其他研究人员都提出了类似的前提, 但基本上证实了ku娱乐游戏平台并没有那么理性, 感觉和情绪影响了ku娱乐游戏平台95%的行为, 然后ku娱乐游戏平台用ku娱乐游戏平台的大脑来合理化这种感觉.
也与达马西奥和其他人的研究成果有关, 我发现心脏在这一切中起着重要作用, 心和思想是相连的, 心脏向大脑传递的信息比大脑向心脏传递的信息多, 感觉和思想的不断循环基本上一直驱动着ku娱乐游戏平台所有的行为. 所以当我说, “发自内心的引导,“我是说，ku娱乐游戏平台在影响人们的内心，因为这是驱动他们行为的因素. 这就是这本书最初的前提. 还有书名, 发自内心的引导, 对做生意的人来说很不愉快吗, 因为他们立刻想到, “他必须心软. 这家伙没有生意. 他是个宗教狂人. 他是个唯灵论者. 这有问题. ku娱乐游戏平台没有用心去做领导."
所以，我要做的就是... 有趣的是教育. 现在有10所大学正在教授这本书，所以教育界很快就发现了它. 商业抵制它，仅仅是因为它的标题. 所以，我决定开始写文章. 我为《ku真人手机版》撰稿, 然后我开始了播客等等，这样人们就可以听到我谈论这些，听到这些想法，或者读到这些想法，随着时间的推移开始意识到这一点, “嘿, 也许我的抗拒是不合适的. 也许我需要再深入研究一下."
但在这个过程中，发生的事情是我和那些人交谈... 我感兴趣的是向那些谈论支持我的论文的人学习. 这就是我播客上所有听众的共同点. 所以我从他们身上学到了很多. 另一个原因是我的出版商过来问我:“你知道吗...?“这是一年前的八月, so 14, 15个月前, “你知道你的书去年的销量比前八年还多吗?我说:“不。.他们说:“ku娱乐游戏平台认为世界已经准备好接受你的信息了，完全准备好了。.他们说:“如果你能在100天内写完，ku娱乐游戏平台就出版第二版。.“所以我是在75年写的，因为从第一版开始，我就一直沉浸在这本书里. 这就是答案.
布伦特:
你对未来几年有什么想法? 你觉得会发生什么...? 你认为即使出现经济衰退，辞职大潮还会继续吗? 你是怎么想ku娱乐游戏平台该如何前进的?
马克:
ku娱乐游戏平台谁也不知道经济会怎样发展. 战争正在进行，政治两极分化，还有“中国会入侵台湾吗??“所有这些问题都在发生，但ku娱乐游戏平台也看到抵押贷款利率翻了一番. 利率一直在上升. 通货膨胀正在侵蚀... 昨天刚花了120美元给我的车加满油. ku娱乐游戏平台面临着各种各样的挑战. So, 很明显，明年, 接下来的几年, 从经济的角度来看, 会比以前更困难吗. 钱更贵了，ku娱乐游戏平台面临着各种全球性的挑战. 经济增长将会放缓.
但如果我是首席执行官，我在一个困难时期经营一家公司, 我想要真正优秀的人为我工作，让ku娱乐游戏平台度过难关, 我当然不希望人们离开. So, 其他公司也在观望并表示, “我仍然需要引进优秀的人才, 因为ku娱乐游戏平台遇到逆风了, 我需要一些人帮ku娱乐游戏平台到达那里.“所以在公司里仍然会有这种紧张，如果你不真正关心你的员工, 总是会有其他公司进来说, “嘿, ku娱乐游戏平台可能裁员了, 但ku娱乐游戏平台还是需要像你这样有才能的人, ku娱乐游戏平台希望你能来这里, ku娱乐游戏平台会给你X作为补偿, 但是ku娱乐游戏平台也会给你这些其他的东西,“而那些其他的东西是他们正在寻找的东西.
So, 如果我看着一个CEO，我说, “嗯, 所有人都出动了, ku娱乐游戏平台要利用ku娱乐游戏平台的员工, 这就是ku娱乐游戏平台如何度过接下来的几年,“我是说, “你会因为这样想而被宇宙打一巴掌.所以，换句话说，这是你想要改变的时刻. 这是你想说的时刻, “ku娱乐游戏平台希望创造一个没有人想离开，每个人都想来的环境, 因为这就是微分. 如果ku娱乐游戏平台能组建一支热爱这里的团队, 谁会致力于ku娱乐游戏平台正在做的工作, 这些人会帮ku娱乐游戏平台渡过难关, 创造稳定性, 培养兴趣, 创建支持."
这些公司将在经济中蓬勃发展. 问题是，它是如此不可预测，如此不确定，当你在ku娱乐游戏平台现在生活的一个模糊的时期工作时, 你最不需要的就是你的员工队伍出现大量混乱. 你不想要10个, 15, 20%的员工辞职, 因为它对企业的运营造成了很大的拖累.
我只是在看书... 辣椒, 他们的人员流动率如此之高，以至于他们可以观察到，他们的生产力已经显著下降, 这是因为人们在那里的时间不够长，不知道如何足够快地制作食物. 就像，“这里面有什么成分?“所以, 人们很沮丧, 因为他们想进去，想出来, 这是因为大规模的人员流动. 所以如果这种情况发生在辣椒，那么它就会发生在任何地方. 你不能没有有才华的人, 你也不需要因为企业文化错误而导致员工离职的不稳定性. So, 我认为伟大的辞职将沿着这些路线退出, 首席执行官和高级经理们会非常聪明地说, “这是ku娱乐游戏平台真正致力于创造一个人们想要归属感的环境的时刻."